根據《市婦聯關于深入開展“巾幗文明崗”創建活動的通知》（廣婦發〔2015〕38號）精神，我們以“樹新風、講貢獻、創一流”為主題，扎實開展“巾幗文明崗”創建活動，引領女職工投身“美麗廣元 幸福家園”建設，為我市經濟又好又快發展貢獻力量。

一、高度重視，認真對照條件進行申報

公司高度重視“巾幗文明網”創建工作，對公司所有部門和崗位進行調研，認為業務一部不但政治思想過硬，而且工作業績突出，受到市金融服務集團、市國資委的高度肯定，符合創建條件，公司研究決定由業務一部參與評選活動。業務一部現有職工7人，女職工4人（部門負責人為女性），占比57%，其中本科學歷3人，大專學歷1人，3人獲得會計初、中級職稱，平均年齡31歲。4名女職工均為中共黨員。

二、為解決中小企業及“三農”融資難融資貴問題和促進地方經濟發展做出突出貢獻

一直以來，業務一部以“支持服務廣元中小微企業，促進廣元經濟又好又快發展，推進社會誠信建設”為宗旨，本著“助力企業，創新經營，防控風險，穩健發展”的經營理念，狠抓業務經營和風險防控，不斷加強團隊建設，全力服務支持中小企業及地方經濟發展。2015年，經濟持續下行，市場低迷，風險頻發，業務一部在公司堅強領導下，通過部門人員的共同努力，取得了可喜成績。為我市71戶“三農”、中小微企業及個體工商提供了107筆5.63億元貸款擔保，其中女職工完成了41戶數、64筆、3.1億元。經該部門8年的持續跟進和支持，我市一批企業由小做大，由弱做強，逐漸發展成為國家、省市工業和農業產業化龍頭企業，成為銀行優質客戶，同時為我市融資擔保事業和地方經濟發展做出了應有貢獻。

三、以學習促發展，不斷提高理論水平與實踐能力

業務一部女職工均為共產黨員，模范帶頭作用強，能夠積極帶動部門人員學習黨的政治理論。認真學習了十八大及十八屆三中、四中全會精神，認真學習習近平總書記系列重要講話精神，積極參與黨的群眾路線教育實踐活動和“三嚴三實”專題教育，并認真將黨的理論落實到工作實踐。積極參與內外部學習培訓，采取送出去學的方式，選送部門人員參加國培機構、省行業協會等外部培訓；組織部門人員參加公司組織的財務會計、擔保法、物權法等專業知識培訓，不斷夯實專業理論基礎，并在實際的融資擔保業務辦理中靈活運用，不斷提高工作能力和綜合素養。

四、愛崗敬業，率先垂范，以優質服務展示公司形象

融資擔保行業就是為中小微企業發展提供融擔保服務的行業，業務一部始終將提升服務質量，提高服務水平作為部門發展的重要課題來抓，要求部門人員做到愛崗敬業，立足本職，發自內心的為客戶提供優質服務。倡導和實踐“零等待”理念，在業務辦理中提速增效；要求職工“換位思考”，站在客戶的角度審視和衡量自身的服務態度和服務質量，盡心盡力的為客戶量身打造融資擔保方案，想方設法的降低客戶融資成本；認真執行擔保從業人員“十不準”要求，廉潔自律，廉潔從業，受到客戶的廣泛好評，充分展示了公司精神風貌和良好形象。

五、積極進取為公司爭得榮譽

業務一部員工始終保持著銳意進取的工作態度和昂揚向上的工作狀態，得到市金融服務集團和市國資委的高度評價。被評為共產黨員示范崗、2014年度先進集體，2015年9月，部門負責人歐梅被四川省企業聯合會、企業家協會評為四川省優秀基層管理者。在今年市國資委組織的全市國資系統“我與企業同成長”專題征文演講比賽，業務一部女職工王瀟藝在集團公司初賽中以第一名的好成績被選送參加市國資系統決賽，最終脫穎而出獲得比賽冠軍，為公司爭得了榮譽。

    我們深知，雖然我們取得了一點成績，但與“巾幗文明崗”創建標準還有差距，我們將把“巾幗文明崗”創建工作作為年度重點工作來抓。在融資擔保工作中，充分發揮女性特有的品質，影響和帶動工作推進，在公司長足發展中，以國家、省、市促進融資擔保行業發展為契機，堅守主業，深耕細作，服務我市中小企業及“三農”和社會經濟發展，為建設“美麗廣元 幸福家園”做出更大貢獻。